互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云變幻20年，我經(jīng)歷了十年行業(yè)夢(mèng)。從一個(gè)不懂搜索引擎是什么的懵懂小姑娘，變成了一位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)什么都能知曉一二的而立女青年。我很慶幸一直身處其中并見證了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，變革。

　　中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)20余載，很多的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的推廣獲得了客戶，塑造口碑，助力了企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張。這20年間互聯(lián)網(wǎng)推廣的主流媒介也一直發(fā)展著變化。中國互聯(lián)網(wǎng)推廣媒介從1994年的中國黃頁，到1998年的第一個(gè)搜索產(chǎn)品3721，到2000年傳入中國的google關(guān)鍵詞廣告和網(wǎng)盟廣告，到2005年開始風(fēng)靡的百度競(jìng)價(jià)廣告，后期出現(xiàn)的soso搜索，360搜索，sogou搜索。再到2012年開始興起的信息流廣告。現(xiàn)在所有移動(dòng)端的app廣告都叫信息流廣告。目前主流信息流分為這樣幾類：新聞資訊類（騰訊新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞）、視頻類（愛奇藝視頻、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻）、生活服務(wù)類（豬八、戒美柚、得到讀書）、社交類（微信、qq、陌陌）、日常工具類（百度、高德、12306）等等諸多類別。

　　如今的中國企業(yè)家已經(jīng)不用去教育他們是否做互聯(lián)網(wǎng)推廣，而是要用專業(yè)的全網(wǎng)營銷解決方案告訴他，不同的階段應(yīng)該匹配不同的推廣思路以及方法。所以全網(wǎng)整合營銷是現(xiàn)在所有的企業(yè)主都趨之若鶩的營銷方式。

　　什么是全網(wǎng)營銷呢？全網(wǎng)營銷不是單一媒介的組合。是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+平臺(tái)+資源+執(zhí)行+數(shù)據(jù)的全網(wǎng)營銷服務(wù)體系。所以能夠做全網(wǎng)營銷的公司，必須要有一線媒體的媒介資源，還要有整合營銷思路的策劃專家，完善的執(zhí)行服務(wù)體系（項(xiàng)目經(jīng)理，文案，美工，運(yùn)營），還要有智能的大數(shù)據(jù)報(bào)表反饋。在深圳能夠做這種全方位服務(wù)的公司屈指可數(shù)。

全網(wǎng)營銷推廣思路

　　全網(wǎng)營銷具體怎么做，作為入行十年的我談下自己的見解。首先所有的推廣都要基于消費(fèi)者的行為出發(fā)。滿足消費(fèi)者場(chǎng)景的媒介和推廣方式才是行之有效的。Isasa原理是消費(fèi)之行為學(xué)的概括。關(guān)注---興趣--搜索--購買--分享，是大多數(shù)消費(fèi)者在購買一個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)寫照。我說下我自己的一個(gè)親身案例。17年中國好聲音有一位學(xué)員吉他彈唱《安河橋》，當(dāng)時(shí)被那種神秘而安靜的感覺所吸引。就覺得會(huì)彈吉的他好cool。我關(guān)注到這個(gè)節(jié)目讓我萌生了學(xué)習(xí)吉他的興趣。所以我在百度上找尋“龍華吉他培訓(xùn)”離我最近的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是哪些，我分別看了下幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上的口碑，評(píng)論以及報(bào)價(jià)。后來決定去一個(gè)吉他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)試課，最終也報(bào)名學(xué)習(xí)了。然后我還把這家機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，分享給了我一個(gè)同事去那里報(bào)名學(xué)習(xí)。

　　所以對(duì)于企業(yè)來說我們要思考，怎樣的廣告能引起消費(fèi)者的關(guān)注和興趣？怎樣的媒介能夠滿足消費(fèi)者對(duì)我們進(jìn)行搜索了解的時(shí)候，能夠找到我們并對(duì)我們有信任？怎樣的媒介能夠讓消費(fèi)者跟我們產(chǎn)生互動(dòng)溝通購買？怎樣的媒介能讓消費(fèi)者幫我們分享，轉(zhuǎn)介紹客戶？

　　這張圖會(huì)給你一個(gè)完整的答案。全網(wǎng)推廣其實(shí)就是以下的四個(gè)步驟，不同的媒介作用不一樣，應(yīng)該在不同的階段運(yùn)用。

全網(wǎng)營銷內(nèi)容執(zhí)行

　　講完了全網(wǎng)推廣的營銷思路，接下來跟大家分享下全網(wǎng)推廣每個(gè)媒介執(zhí)行的重點(diǎn)目的，這個(gè)是非常重要的。如：?jiǎn)柎稹Ｋ窍M(fèi)者的一種真實(shí)評(píng)論，通俗且隨意，甚至可以故意有一個(gè)錯(cuò)別字。文案在創(chuàng)作的時(shí)候既然考慮問我回答的真實(shí)，又要考慮到本條問答需要推廣的關(guān)鍵詞，要兼顧到關(guān)鍵詞的布局。如:新聞。我們要考慮到這篇文章企業(yè)主想傳播的目的去創(chuàng)作內(nèi)容，跟據(jù)想影響的用戶去篩選媒介，新聞?dòng)写怪泵襟w，綜合門戶，自媒體紅人，目的不一樣發(fā)布的平臺(tái)不一樣。還要關(guān)注企業(yè)主通過這篇新聞想要推廣的關(guān)鍵詞，做好關(guān)鍵詞布局，讓這篇文章能夠搜索這個(gè)關(guān)鍵詞在百度首頁展示。

全網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)反饋

　　大部分的互聯(lián)網(wǎng)公司在做廣告的效果反饋上都是不全面的，甚至很多互聯(lián)網(wǎng)公司沒有后期的效果反饋。所以沒有靠譜的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推廣是很難做出效果的。所以服務(wù)決定了效果。深圳有一家公司叫深企在線，他們公司的項(xiàng)目群的服務(wù)模式是還挺不錯(cuò)的。

　　專業(yè)的效果反饋應(yīng)該是分三方面。一，廣告形式反饋。如：新聞在騰訊首頁，關(guān)鍵詞上百度首頁，信息流廣告位置。二，流量反饋。每一個(gè)媒介出去的流量，閱讀量，評(píng)論量，轉(zhuǎn)發(fā)量，互動(dòng)量。第三，獲客反饋。所有的在線溝通工具的具體反饋。留言，電話，qq，二維碼等。全網(wǎng)營銷沒有這三方面的廣告效果反饋企業(yè)主的效果是沒有的。

全網(wǎng)營銷之專業(yè)

　　以上說到的每一步都需要懂這個(gè)行業(yè)的專業(yè)的人員。全網(wǎng)營銷推廣思路，需要專業(yè)的客戶經(jīng)理，根據(jù)企業(yè)主現(xiàn)階段的需求跟企業(yè)推薦媒介。這樣專業(yè)的人員像醫(yī)生一樣的通過診斷客戶現(xiàn)狀，總結(jié)推廣需求，然后給到客戶推廣解決方案。其次，要有專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌企業(yè)主服務(wù)階段的對(duì)接，問題解決，以及廣告的投放。還要有專業(yè)的文案，根據(jù)用戶的需求創(chuàng)作文章，還有美工根據(jù)需求設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意的圖片，還要專門有運(yùn)營專員負(fù)責(zé)廣告投放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作。所以專業(yè)的全網(wǎng)營銷的服務(wù)公司，必須要有完善的人員配備和專業(yè)的學(xué)習(xí)體系。

　　今天花了一點(diǎn)時(shí)間整理了自己入行十年對(duì)全網(wǎng)整合營銷的理解。希望能夠幫助到一些企業(yè)主，甄選廣告服務(wù)商以及根據(jù)自己的發(fā)展階段選擇正確的推廣渠道。一生只做一個(gè)事情，在湖南大眾傳媒大學(xué)讀書的時(shí)候我就在想這一生我一定要選擇自己喜歡做的事情。我很慶幸大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在我一直從事互聯(lián)網(wǎng)從未離開過。十年過去了，人家都說十年磨一劍，我很慶幸自己的青春都獻(xiàn)給了這個(gè)行業(yè)。我相信未來的十年我會(huì)跟這個(gè)行業(yè)有更多的故事，能夠見證這個(gè)行業(yè)帶給個(gè)人、企業(yè)、以及社會(huì)的改變。

　　作為一個(gè)入行十年的互聯(lián)網(wǎng)人，在如今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，我的心中仍然會(huì)有敬畏。敬畏市場(chǎng)、敬畏客戶、敬畏我從事的這份事業(yè)。愿我的這份敬畏之心能夠驅(qū)使我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的研究，不斷的成長(zhǎng)。在我的天命之年我可以很欣慰告訴所有人，我sammi一生，一城，一事。

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